Время работы:

ПН-ПТ 11:00 - 18:00
СБ-ВС ВЫХОДНОЙ

+7 (812) 384-11-74

+7 (499) 754-58-78

Гарантия

Срок гарантии на оригинальные запчасти Samsung составляет 30 дней с момента отгрузки заказа.

Гарантия действительна в случае соблюдения основных условий:

  1. Не снята защитная плёнка (снятая и установленная повторно не принимается)
  2. Отсутствуют механические повреждения
  3. Отсутствуют следы ремонта (следы пайки, разборки/сборки, следы клея и т.п.)
  4. Сохранены гарантийные наклейки и пломбы в случае их наличия
  5. Сохранена упаковочная коробка/упаковка в которой была приобретена деталь
Заявку на обмен или возврат запчасти отправлять на info@tcsamsung.ru с темой письма "ГАРАНТИЯ"
В заявке обязательно указать:
  • ФИО
  • Номер заказа
  • E-mail
  • Наименование товара
  • Количество
  • Дата покупки
  • Неисправность/причина обмена
  • Фото неисправности
Ваша заявка будет рассмотрена в течении 5 рабочих дней. Ответ поступит на электронную почту.